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导航地图的运营模式

广州东源商会2019-04-19 21:02:38

盈利模式:

1.结合本地生活服务。比如打车、租房、外卖、订酒店等

2.广告。搜索关键词竞价排名,挖掘数据进行定点投放、精准营销

3.面向商家的增值服务。在大用户基数下为XX酒店或XX连锁店提供特殊标示,开放API给商家。

4.卖数据。用户的实时位置、结合用户搜索词,想想吧,可以分析你的生活轨迹哦~


运营方式:

往本地生活方向发展 引入垂直商户

据了解,百度地图08年起步,09年推出百度手机地图,其官方目前公布的PC用户日均访问量6000w,手机端是4600万用户,其中,Android版与iOS版用户比例是4:1。

百度地图负责人为戴丽丹表示,往生活搜索化方向发展是百度地图今年非常重要的方向。数据显示,手机地图上用户查询本地商户的比例明显比PC端高。另一方面,用户对公交查询需求将会超过驾车需求。此外,在覆盖到更多用户后,用户对查询周边信息要求也在提高,这对百度地图覆盖本地商户数和层次都有提高。

为应对这一改变,百度地图将不断争取与更多垂直商合作,引入生活相关信息。在此基础上,百度地图还将提供相关的检索、推荐服务。比如以后利用百度地图查询附件餐馆可以从价格由低到高筛选,还会有附件餐馆的详细信息。

当前,百度对这一团队并无太多盈利方面考虑。戴丽丹说,百度地图优势在数据整合能力,现在百度地图数据除传统图商采集数据外,还会在互联网网页库里提取,并跟垂直网站合作,把这些数据经过整合呈现给用户。

戴丽丹认为,PC端地图竞争格局已定,国内厂商竞争焦点在于手机端,手机端也是百度地图最看重版块。另外,在车载、电视、机顶盒、平板等领域也保持关注和尝试。


从纯粹查询路线变成生活消费决策

戴丽丹指出,用户对地图类应用印象更多的是偏导航类,就是查到位置,地图可以告诉用户怎么去。从今年起,百度地图设计的一个重要挑战是,让用户改变对地图应用印象,从纯粹查询位置和路线变成做生活消费决策,查询生活信息的转变。

“从百度做产品思路上讲,一直特别强调抓住满足用户体验核心点,所以这个工作中,可能最核心的并不是入口设计,虽然入口设计可以给到用户很好引导,但我们发现之所以地图会往这个方向做,前提是用户的需求就是在往这个方向走。”

戴丽丹指出,产品设计的关键点在于是否能把用户需求满足好,及需求背后百度地图如何对数据、检索进行整合,并为用户提供消费参考数据,这也涉及到百度地图如何提取数据,如何与合作方合作,并把这些数据捕捉、整合,去重新整合呈现给用户。

产品设计基本原则不是去创造需求,而是通过数据挖掘洞察用户的真实需求,比如用户已经经看到目的地相关信息,并查询完成,百度地图再告诉用户周边情况对其干扰就比较小,提供的这些信息也会比较有价值。

如何根据用户需求对产品进行优化改良呢?戴丽丹提出两方面解决方案,一方面看用户的行为数据,看用户使用什么样的功能,是不是真的需要,使用是不是满意,这是百度做产品核心的事情。也正因为此,用户的统计数据是百度地图优化产品很重要的基础。

另一方面,用户行为反馈也会让百度地图利用来直接优化产品体验方面,比如,在百度网页搜索里,用户点击哪个搜索结果更多,也能说明对哪个搜索结果更满意。


用合理抽样方式帮助产品进行改进

如何提高产品体验?百度地图最初的目标是帮助用户找到线下目的地、告诉其如何去,如今百度地图的理念也发生了改变。

戴丽丹说,原来用户只是在明确想找一个地点时才会用地图,现在百度地图希望帮助用户做更多事情,如用户有模糊想法时通过地图想去那里,怎么去。当然,这个过程中最核心的点依然是目的地是否能找到,如何最快到达目的地。

因此,数据本身准确率、覆盖率、路线规划的质量等都是百度地图会长期、持续专门评估,百度地图通过日志去对用户关注的点做整体准确性、覆盖率的验证。百度地图每次会采取相对宏观的方式采取样本,并对用户活跃度提出一定要求。

比如如何选择一条最近的路线,百度地图的产品研发团队会从日志中抽样用户实际搜索的关键词,一方面,与实际经验和同类产品提供的结果对比,如果路径不是最优,可以分析算法的缺陷进行优化;另一方面,也会根据用户反馈进行优化。

用户反馈会有几类,一类是热心用户的主动反馈报错,一类是用户行为的客观反馈。比如,通过抽样观察用户的点击和拖图行为,可以判断用户的使用过程以判断是否满意;或者,如果用户开启了导航,而并没有按一开始规划的路线行驶,那么用户的实际行驶路线很可能是更优的路径,这也是个参考


离线地图与语音导航快成行业标配

使用地图无疑会帮助用户更快找到目的地,不过,一个不可避免的问题是,手机地图在使用过程中会大量耗费手机地图流量。实际上,国内百度早已推出离线地图,这样在浏览地图时,无需再网上加载。百度地图另一个做法是将整体地图换成矢量地图,矢量地图上线后,百度离线地图包大小缩小90%以上。

语音搜索也是一个热门应用,未来在手机地图中会有大量使用。苹果在应对谷歌地图威胁中,近两年收购了至少3家顶级的地图服务公司,并结合苹果Siri语音悄悄开发自己的地图技术。

具体在国内,搜狗等则已推出类似应用。百度地图实际上也已有语音相关的应用。戴丽丹透露,百度手机地图目前已经实现语音搜索和语音播报,比如已经上线的百度语音导航。未来还会结合用户个性化尝试智能语音指令。比如,如果用户设定了某个地点是“家”,那么只需要对手机地图说“回家”,地图就会自动给出回家的路线,沿途路况等信息。百度地图相信语音指令未来将会很大程度上改变产品和用户的交互方式,让产品变得更高效,更人性化。

 

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