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站点手记 | 【 湛江市】社区地图的人与事

广东社工双百计划2018-07-04 15:05:58


“我能想到最浪漫的事,就是和你一起慢慢变老”,但是对于广东社工“双百计划”湛江市罗州社工站的社工来说: “我能想到最浪漫的事,就是和你一起画社区地图…”



从2017年7月广东社工“双百计划”社工进驻梁屋地村,社工按照“四大任务”一共完成三幅社区地图,第一幅勾勒了社区整体概况,属于粗糙型;第二幅追求整体布局美观,属于美观型;第三幅结合网格化管理,社区地图信息追求准确无误,属于精准型。


▲ 梁屋地村粗糙型社区地图


▲ 梁屋地村美观型社区地图


▲ 梁屋地村精准型社区地图


一、社区网格化地图的缘由


湛江市廉江市罗州街道是历史老城区,由于其人口多,社会问题复杂,罗州街道办把10个社区划分成34个网格,在网格里建立党小组和居民理事会,施行网格化管理。罗州街道坚持致力推行“网格化管理、信息化支撑、多元化参与”的社会管理新模式,把社区服务与群众自治结合起来,构建“街道-社区-网格点-邻居理事会”的四级服务网络,实现群众困难求助“不出社区、不出街道”的目标。


11月14日,罗州街道社工站副站长赴广州参加广东社工“双百计划”示范点建设培训。培训结束后,副站长向街道办祝朝坤副主任、社会事务办韩羽玲主任汇报培训内容,传达培训精神。会上,街道领导对社工站日后服务开展给予宝贵意见,祝主任明确希望社工结合社区网格化的特点开展服务。在此基础上,社工借助绘画社区地图的契机,继续深化“四大任务”,政社合作,共商社工站未来发展方向。


▲ 传达会议精神


二、青少年积极响应,社会齐参与


社工站通过开展恒常服务、社区活动和走访等工作,在村中逐渐积累了人气,并拥有一定数量的青少年粉丝。结合绘画社区地图工作,社工提前邀请青少年加入 “社区写生”行列。11月25日,社工与20多名青少年,游走于纵横交错的小巷,仿佛走在一幅热闹喧嚣的画卷里。


▲ 青少年告诉社工社区地图细致内容


社工撬动社区的人力资源,发动青少年积极参与,使他们成为社区小导赏员,他们走在熟悉的路上,熟练地向社工介绍社区的基本情况,主动地承担起绘画地图的责任。


其中有一位青少年说:“小景(化名)你去数楼层数,小鹏(化名)你去记巷子名称,我来汇总,然后画地图。我要把同学的家都标上名字”;“我知道这个是我同学的家”;“这是我同学小汉(化名)的家,他住在三楼…”。就这样,在短短的三小时内,社工和青少年走遍了梁屋地村大大小小的角落,完成了社区网格化地图的初稿。在这过程中,社工赋予青少年权利去做自己力所能及的工作,激活居民的主人翁意识和能动性,挖掘青少年的潜能和社区潜藏的资源。


三、网格化社区地图的工作手法


在绘画网格化社区地图中,社工最常用的工作手法就是街道工作和走访。社工拿着一支铅笔、一张白纸和一个夹板,不断地穿梭在社区大大小小的巷子,时而驻足停望、时而快走慢停、时而仰望高楼…双百蓝的身影持续出现在居民的视野中。为了把社区真实还原,社工反反复复地走访社区,一遍一遍地绘制和核对地图。待到地图初稿完成之时,社工不禁感慨:千家万户凝一纸,一笔一画皆有心。


▲ 穿街走巷地核对地图


▲ 双百蓝穿街走巷地核对地图


四、网格化社区地图的作用


通过走访社区画地图,社工走居民走过的路,进入居民生活的场景,熟知居民的表达和生产范围等,进一步贴近居民的世界。社工和居民更加随意和自然地互动,拉近双方的距离,这将为社工日后开展工作奠定基础,同时让更多的居民共同参与到社工的工作中。


通过网格化管理,实现社工与居民联动、资源共享的服务新模式。社工绘制出精准的网格化社区地图,收集村内人口的基本信息,其中,包括对村内特殊人群进行及时地登记,保证社工对服务对象的信息进行精确和高效的管理,将以往定性和分散的管理转变为定量和系统的管理,为村内重点服务人群提供更加便民的服务。


▲ 社工认真绘制地图的情景


双百社工刘丽芳



一开始,我拿起笔是无从下手,只画了一段路就已经毫无头绪,心里想放弃,但回头想一想,不忘初心,方得始终。最终拾起丢弃的图纸,再一次踏上“用脚画地图”之旅。经过多次走访及修改后,一幅清晰详细的社区地图展现在自己面前,感慨一切的努力都是值得的!



双百社工游小芳


当一个人迷失在弯弯曲曲的小巷时,我望天感慨,真想有一架飞机摆在我面前,我要俯视整个梁屋地村。


双百社工肖翠金


我们能画出这幅精准地图,真是呕心沥血,为了找准位置,下笔无数次,擦改无数次。



 

▲ 地图的细节图


傍晚,双百蓝和青少年走在晚霞的余晖里,感受时光悠悠,阳光斑驳的洒下来,这些都是最美好的时光! 


湛江市廉江市罗州街道社会工作服务站

 

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