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电视剧五星大酒店导演是谁?最美五星级酒店公关在成都带你看酒店品生活!

慢耍成都2019-11-06 08:00:09

       受益于近年来成都经济的飞速发展,未来3年内,成都的五星级酒店将从现在的10多家增至50家,大有追赶北上广等一线城市的势头。除了本土老牌的五星级酒店岷山饭店锦江饭店之外,明宇豪雅万达瑞华等本土酒店也在近些年发展迅速。另外,越来越多的国际高端奢华酒店也不断入驻成都,例如:成都富力丽思卡尔顿酒瑞吉酒店太古里博舍酒店IFS尼依格罗酒店,还有今年即将开业的希尔顿集团高端酒店华尔道夫酒店等。


什么!酒店公关都是女生?!

在很长的一段时间,成都酒店公关行业一直只有两位男性——洲际的Tom and M酒店的Jerry。如今Tom已经远赴国外寻找真爱,成都酒店公关行业男性更为稀少。So,今天耍妹带大家来从女公关的眼中看酒店行业,以及分享她们的生活方式。


1
work hard play harder
陈爽 Kristen Chen  


在成都酒店呆了多久:4年

目前职位:香格里拉大酒店市场传媒部经理

酒店地址:滨江东路9号

爱好:健身、旅行

目前的生活状态:努力工作,拼命玩


       Kristen从狮城回到蓉城印证了那句老话,父母在不远游。四年前,她出于家庭因素的考虑从工作地新加坡回到故乡成都,而选择“香格里拉集团”正是因为在这里“亲如家人”的口号给她了一种归属感,再加上PR这个偏文字的工作也很适合她。


       谈到近几年成都不断有新的国际品牌酒店入驻成都,她认为这是一件好事,“看一个城市如何,就是看它有哪些品牌,品牌可以带动一个城市的发展。”在Kristen看来,一个酒店的服务更是至关重要的,“品牌不能是空壳,光有华丽的硬件,服务理念也应该与品牌调性一致。很遗憾成都酒店在这方面可能还有比较长的路要走”。


| Kristen 在欧洲度假|


       Kristen是一个很会安排工作和生活的人,她总是把“work hard play harder”挂在嘴边,“努力工作,拼命玩!”就是她的人生信条。处女座的她对于工作绝对的责任感和专注投入,对于生活也绝不马虎,下班后能独自坚持健身4小时,休假时也能一个人在欧洲放空一个月。



2
工作旅游再重复工作旅游
樊笑然 Sophie  Fan

在成都酒店呆了多久:5年

目前职位:高新皇冠假日酒店市场传媒部经理

酒店地址:高新西区西芯大道1号

爱好:做烘培、旅行、摄影

目前的生活状态:工作→旅行→工作→旅行


       Sophie不喜欢一尘不变,创造性的工作似乎更适合她,但之前的工作经常会有出差的需求,让人感到疲惫,于是她从一名制作刑事案件节目的媒体人转身成为酒店公关。


       “作为仅次于北上广的全国会展第四城,旅游业与会展业支撑成都酒店业发展。”Sophie讲这也是她选择留在成都酒店业的原因。虽然都五星级酒店这两年增长的势头明显,但每个品牌的酒店都有固定的客户群,酒店需要明确自己的目标定位,才能真正的获得提升。“就像我们集团的酒店,在北边的保利皇冠更多接待的是游客和会展人群,而我们西边的高新皇冠则更多是公司会议人群。”


| Sophie准备蹦极&深潜|


       像很多人一样,Sophie也有自己的“必做清单”,目前不会游泳的她已经完成了海下13米深潜,也勇敢的在越南挑战了高空蹦极,她笑着说下一个要完成的事项是跳伞。喜欢自己动手做烘培,酸奶机、咖啡机、面包机、烤箱都要买全套;喜欢旅行摄影,微单、Gopro、单反也要来全套,是一个在自己喜欢的路上义无反顾的人。



3
高效率,清醒地活着
钟雪莲 Bonnie Zhong


在成都酒店呆了多久:6年

目前职位:万达瑞华酒店市场传讯经理

酒店地址:滨江中路9号

爱好:钢琴、围棋、跳舞

目前的生活状态:高效率清醒地活着


       第一次见Bonnie的时候,她整个人看起来很文静,说话声音也柔和,彬彬有礼的样子。问起她为什么会进入酒店行业,她说因为以前看到《蓝色生死恋》《My Girl》这些电视剧的时候,会感觉到电视剧里酒店人的都很有礼貌,进而对这里得工作产生了兴趣。


       如同万达锦华的开业,越来越多的品牌酒店落户成都,Bonnie认为这一方面证明了成都国际化地位的提升;另一方面也是一次良性竞争,酒店会更精细地做好服务,酒店人也增加了自己的发展机会。不同于一些“房地产商+外来品牌”的合作模式,作为自营品牌酒店万达瑞华具有更高的自由度和决定权。“对于未来的酒店发展,服务体验,个性化,快捷便利应该是发展的趋势。”

| Bonnie弹琴&参加公益|


       Bonnie虽然看起来瘦瘦小小,但却有一颗博爱善良的心,她组织并参与过在雾霾天给清洁工分发口罩的公益活动,也正在积极身体力行地实践着“领养代替购买”爱护小流浪小狗狗的公益活动。天蝎座的Bonnie还有一颗好奇爱学的心,喜欢围棋就会想要去学习,周末也会去专门学习舞蹈,还能抽出业余时间学习日语韩语。我问她,你平时还要上班哪来这么多时间。她说:“时间挤挤就会有,我是一个效率很高的人。”



4
努力地工作,有目标地生活
谢玉璀 Fiona Xie


在成都酒店呆了多久:2年

目前职位:环球中心洲际天堂大饭店市场传媒主任

酒店地址:天府大道北段1736号

爱好:看书、健身、旅行

目前的生活状态:努力地工作,有目标地生活


       不同于其他酒店人,Fiona是在大学毕业后误打误撞进入了酒店行业。“我有个朋友在做酒店PR,然后看她每天的工作都是围着文字打转,不用去过度社交,觉得很适合我,就来了。”


       对于目前的酒店而言,效率问题一直让人头疼。“to be No.1”是天堂洲际酒店的理念,目前酒店为了解决更好地解决服务问题,新建了一个工作群,上至老板下到员工都在这个群里,工作起来方便,信息反映和传达的速度也很快,沟通的时间成本也降低了。


| Fiona为大家推荐读物&旅途中|


       Fiona讲自己更像是一个双子座的人,有两面性,宜静宜动。《非洲三万里》《白夜行》是喜欢读书的她最近在看的两本书,她说:“刚刚开始工作的时候不懂怎么去规划自己的业余生活,现在我已经给自己定下目标,最近两个月要读4本书,坚持健身,然后接下来再给自己策划一次旅行。”



5
一个自由奔放的灵魂
陈映萍 Claire Chen



在成都酒店呆了多久:3年

目前职位:泰合索菲特大饭店市场传媒主任

酒店地址:滨江中路15号

爱好:看书、摄影

目前的生活状态:自由奔放的灵魂,脚踏实地的生活


       进入酒店行业对Claire而言似乎是顺其自然,因为她本身就和这个行业专业对口。年少无知时,这个行业吸引她的是金碧辉煌的大楼,彬彬有礼的门童,弥漫着诱人香薰的lobby,或许就是这些在旁人看来有点小作的细节,让她迷恋着酒店这个行业。


       作为一个酒店的marcom,Claire在选择步入某个酒店品牌的同时也会思考这个品牌的调性和自己是否合得来。“每个品牌有非常鲜明的品牌调性,比如索菲特是很明显的法式风情。”酒店分明的品牌调性,决定了他们能够吸引拥有相同审美的人群。在Claire看来如果一个酒店能够做到吸引大部分不同审美爱好的人群,那它在某种程度上是非常成功的。


| Claire's holiday|


       Claire是一个有一些慢热得人,但熟悉后会变得人来疯。她有些文艺青年的气质,喜欢看电影、看书、摄影,她说假如有一天不在酒店工作了,最向往的是自由职业,毕竟骨子里的任性和散漫,使得自己向往自由奔放的生活。



6
喜欢闹腾 敬业爱岗的90后
宋雪 AVA Song

在成都酒店呆了多久:2年

目前职位:瑞吉酒店市场传媒副经理

酒店地址:太升南路88号

爱好:看电影、旅行、跳舞

目前的生活状态:爱闹腾 爱工作


       今年是AVA在成都瑞吉酒店的第二个年头,随着成都经济和旅游业的发展,她选择从重庆回到家乡成都。“酒店只会越来越多,这是一种刚性需求,我在这个行业基本上是不会失业的”她说。


       讲到目前自己所在的酒店,她认为来自纽约历史的奢华血统和现代日益进步的服务是瑞吉酒店的标志。作为一个标准的90后,AVA期待着成都酒店行业会有一些更有特色的品牌酒店入驻,比如喜达屋集团旗下的“W酒店”,这样主打活力、青春这样定位鲜明的主题酒店更符合她对酒店的期许。

|工作时的AVA & 生活中的AVA |


       不同于工作时干练职业的模样,私下的她对生活充满激情,是一个开朗热情,喜欢闹腾的人。除了看电影,旅行,AVA平时也会学习跳舞。



7
家庭是温暖的港湾
夏雯雯 Kay Xia

在成都酒店呆了多久:4年

目前职位:东大明宇豪雅饭店市场传讯主任

酒店地址:东大街紫东楼段35号

爱好:画画、周边游

目前的生活状态:爱工作,更爱家庭


       Kay是从媒体人到酒店人的一个群体的缩影。我问她,为什么会从媒体到酒店这样大的转变?她非常的坦然,为了爱情离开了媒体,但她认为自己现在也过得很好。至于酒店和她的渊源,要从她的爸爸说起,有一次爸爸出差不小心将钱包忘在了酒店,后来这家酒店发动所有员工帮她爸爸找回了钱包,让Kay一家人对酒店的好感大增,于是后来她也来到了酒店工作。


       作为本土酒店,Kay说集团董事长白手起家的故事感动了她,让她选择留在这里。目前东大明宇豪雅饭店经过了3年的市场竞争,客源稳固,正处于黄金上升期。“作为本土酒店,更加了解本地人的口味,减少了磨合期,同时在优质城市进行的管理考察也帮助他们吸收了良好的酒店管理经验。”另外,在她看来“智能化”是以后酒店绕不开的话题,简单说就是拼科技含量。

|Kay同老公觅食中 & 认真工作 |


       Kay是一个吃货,也是一个绝对的行动派。有次下午6点下班后,她和老公听说广汉有个苍蝇馆子味道很不错,马上就会开车过去吃,然后再在广汉溜达两圈散个步回成都。大学时期学习过美术的经历,也让她的生活更有浪漫色彩,没事画个家里的雪纳瑞狗狗,再画个老公都是小 case。



8
内柔外刚的萌妹子
汤妮 Toni Tang

在成都酒店呆了多久:6年

目前职位:家园国际酒店公关部经理

酒店地址:机场路188号

爱好:跳舞、瑜伽

目前的生活状态:但行好事,莫问前程


       因为大学学习的相关专业,所以Toni第一份工作顺理成章的进入了酒店行业。


       在她看来酒店行业是典型的服务行业,好酒店首先要有足够高的服务标准,同时具有个性化差异化的服务特色。现今成都五星级酒店越来越多,在地段硬件包括品牌上都很具有竞争力。但顾客可能更在乎酒店给人带来的感受,“希望成都的酒店在保有品牌文化的同时具有成都特色”。越来越多的品牌落户成都是必然的趋势,成都也会因为这些日益增多的酒店变得更加繁华多彩。

|萌妹子Toni的日常 |


        认识Toni的人都会说,她是一个内柔外刚人,喜欢舞蹈,喜欢瑜伽,业余时间一般会跑步、爬山或者看书、看电影。最近她对新媒体运营比较感兴趣,认为新媒体是未来的趋势,同时自己也比较喜欢。




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