西藏旅游地图社区

和颐酒店女生遇袭事件新进展,携程遭痛骂

创业邦2020-11-08 11:13:10

 

如家和颐酒店女生遇袭

求首旅的心理阴影面积


大概没有比首旅酒店更倒霉的新东家了,在刚刚宣布110亿合并如家的第二日,就曝出了#如家和颐酒店女生遇袭#事件。


5日晚间,从外地来北京办事的女孩弯弯(化名)通过新浪微博发布了“在如家和颐酒店遭陌生男子尾随劫持拖拽”一事,大致经过是:


4月3日晚,弯弯回到位于朝阳区酒仙桥北路望京798的和颐酒店入住,上楼出电梯后被陌生男子跟踪后强行拖拽、抓住头发撕扯,在其大声呼喊后,围观者逐渐增多,之后陌生男子逃走。


监控录下的情景见视频,整个过程持续5、6分钟左右。



截至发稿前,微博#和颐酒店女生遇袭#话题阅读11.7亿,讨论达168.5万,位列社会榜当前排名第1。 


当然了,首旅无论怀着多么悲痛的心情,这事还是要管一管的。


首旅回应:正开会讨论


据新京报消息,4月6日中午,如家酒店集团控股股东首旅酒店证券部工作人员回应记者称,公司正在开会讨论该事情,有结果了会披露。


如家回应:表示非常遗憾



此外,如家公关部否认了“有自称和颐酒店的人要求给钱删微博”一事。


《环球时报》采访了如家集团品牌公关部负责人许先生,该负责人向记者详细介绍了当时的情况。


“现在我们跟当事人做了几次联络,但对方一直没有接我们的电话”


“我们了解到的情况,当时对方也比较激动,所以她接到这个电话第一反应就是‘你要逼我去删帖’,‘是不是想用钱来搞定?’据我们了解,我们的员工并没有这个意图。”


还有网友猜测此事与并入首旅的交易有关,是“如家被黑”。对于这种说法,如家公关部负责人许先生表示,目前还不能这样讲,发生了这样一个事情,先要自己调查清楚,“这毕竟是在我们酒店发生的事情,我们应该抱着负责的态度来调查酒店里发生的事实。”


遇袭女子最新回应:要求公开道歉



携程回应:高度关注,并会配合调查


此事之所以携程也被卷进来,是因为据“弯弯-2016”透露,自己是通过携程旅游网订的酒店,6日0时许,携程旅游网在其官微作出回应。




网友的吐槽自然也没放过携程


“携程在手 说走就走 不走拖走 警察避走 如家是狗?”


“如家携程用了三天时间发声,并不是道歉。而我用了三秒卸掉了携程App”


“每次发生这种事都抱着侥幸心理,希望不闹大就OK了,非要舆论的压力大了才出来道歉说废话!一开始就重视的话相信群众对你们还有希望的!!以后谁敢再用携程!”


“之前携程机票,到现在的携程酒店,声讨了携程多久,到现在有一点效果吗?什么时候中国企业能建立起自己的企业诚信文化?拿什么和老外竞争?”


邦哥知道你想问,明明发生在如家的事,携程被殃及,冤吗?不得不说,联系携程之前干的事,民众显然终于找到了怨愤的发泄口。


还记得前不久的“偷积分兑换免费票”吗?






还记得微博大V @蒋方舟 @作业本先后声讨携程吗?






对于以上投诉,携程的回应基本类似:主要是由于“供应商违规操作或供应商员工操作失误造成”。


携程还表示,“目前,旅客到场无票的发生概率低于万分之二”,将“大力杜绝违规票等情况的出现,并将对违规票台绝不姑息,对客人也将执行退一赔三的行业高标准补偿”。


这样的回应如果能让用户满意那才是见了鬼了。


在批判携程的巨大舆论潮面前,机票预订存在哪些灰色地带、携程等大OTA在纠纷中应承担什么责任、机票预订出现乱象的根本原因是什么依然需要解答。


关于其它


  • 酒店现场围观人员认为受害者与施暴者是情侣所以不好插手管

    邦哥:想到了《老炮儿》里冯小刚把吴亦凡手下在车里锁住的情景。路过老头儿以为是老子教训儿子也没管。现在想来,可怕吗?


  • 其它类似现象女性受害者有时会被认为是自身穿着暴露不检点招来犯罪

    邦哥:女孩子从小多被教育要穿着保守举止得当,为啥不是男孩子从小被教育出去要尊重女孩子不要干坏事呢?


    对女性的更多偏见请参考Papi酱最新一期的作品:《女人真是不好做》


写在最后


不出预料,此事肯定会涌出大量公关牵引民意,往其他话题上转,然后不出一周就被渐渐淡掉,我们本应该讨论的是:在这样的事件中,究竟谁应该为我们的安全负责?多去看看,这背后酒店在做什么,携程在做什么,社会又在做什么?


总之,感谢微博,让这件细思极恐的事件得以迅速发酵,引起关注。


至于“半躺枪”的携程,能否翻身,怎样翻身,我们不得而知。




————END————


别问邦哥真相,你能做的,就是转发出去,让大家投票给结果