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Airbnb突遭多国抵制 因其违反当地法律

2021-01-28 16:21:38

Airbnb是一款为年轻旅行者提供服务的旅游和住宿软件,近年来在世界各地广受欢迎-Airbnb在191个国家注册了500多万套房产,全球每晚有200多万人通过该网站预订住宿。正如它受到关注一样,它也遭到世界上许多国家的抵制,理由是它违反了当地法律或侵犯了酒店业的利益。这也引发了一个关于如何处理网络时代共享经济的矛盾的讨论。

今年早些时候,Airbnb发布了最新的战略目标,承诺在未来10年内接收10亿租户。事实上,这种“与陌生人睡觉”的非典型性做法,不仅是新鲜的、负担得起的,而且也受到许多年轻人的喜爱。然而,最近,Airbnb在许多国家遭到抵制的消息突然增多。据英国“每日邮报”6月27日报道,Airbnb已在纽约、日本、新加坡和西班牙部分地区运营多年,广受欢迎,但这些成熟地区最近开始限制甚至禁止这种形式的短期租赁。当地人说Airbnb的住宿导致了酒店性能的下降,推高了长期租金,扰乱了社区关系。一些国家已经开始打击这类网上住宿,但仍有房主偷偷在网上租房。当一些客人到达目的地时,他们发现他们住的大楼里没有Airbnb标志,大楼的保安会对他们进行盘问。不仅如此,当地居民也对这些乘客怀有敌意。最糟糕的是,有些人不仅被拒绝居留,而且还被警察驱逐。在西班牙,驴友被赶出住所,被带到警察局审问半小时。另一对“驴子朋友”在伊斯坦布尔也有类似的情况,他们有10人的警察队伍,其中一些人也携带武器,要求房客在10分钟内离开公寓。驴子的朋友没有向主人抱怨,Airbnb也拒绝退款,只给了他们一张代金券。

英国一家研究机构Money mail表示,Airbnb违反了跨国法律。例如,在巴利阿里群岛,业主不能租用公寓楼的房间,但仍有当地房主在Airbnb上租房。在纽约,如果房主不在这里,整套公寓就不能在短时间内出租,但Airbnb有300多套短期租来的纽约公寓。在新加坡,私人租期不得少于三个月,“金钱邮报”在Airbnb的网站上发现许多公寓只能住两晚。一些合法消息来源称,如果警方干预,房主将面临起诉或罚款。

《华尔街日报》6月26日称,除了监管收紧,爱彼迎存在严重的扰民现象也是其遭到抵制的一个主要原因。本月15日起,日本观光厅开始受理经营民宿的房东等从业者和中介企业的登记备案,未获得营业执照的房东将不得运营。这一新法规导致爱彼迎数千预订取消。日本当地官员称,发放营业执照的前提是要先解决邻居对爱彼迎出租房噪音、安全、卫生等问题的担忧。

除了法律漏洞,Airbnb自己的管理也存在一些问题。例如,主人上传房子时的信息与真实的不同。较早前,由于种族歧视,业主没有理由在雪天驱逐租客,当时互联网上亦有激烈的讨论。虽然类似案例不多,但也凸显了Airbnb在管理上的漏洞和不完善之处。

就像在线叫车公司优步(Uber)一样,Airbnb一直强调“共享”的理念,即他不需要的资源是通过在线平台租来的,并与其他有需要的人分享,供应商可以从中赚取租金。然而,与传统的酒店和酒店相比,Airbnb缺乏严格的防火和逃生法规,房东无法提供相关的保护,加上乘客只能依靠照片和用户评价作为选择住宿的参考,增加了风险和不确定性。

针对抵制行为,Airbnb表示,Airbnb改善了内部规章制度,并与500多个政府机构合作,同时也积极遵守地方政府的规定。有专家认为,Airbnb目前遇到的问题实际上是共享经济问题,即新经济模式与传统经济模式之间的矛盾。面对新的经济发展模式,政府不应采取消极抵制的态度,而应尽快完善相关法律法规和政策,加强监管,以促进旅游业的发展。