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商旅人士服务平台“常客”融资千万美元

2021-01-11 16:25:26

新浪微博前副总经理林水阳于2015年6月宣布离职。同时,他作为首席执行官正式加入了商务旅客全面服务平台的基于身份的“常客”。几个月后,12月4日的最新消息“常客”近日宣布收购西京领先投资、紫晖资本和投资数千万美元的融资。据了解,融资资金将主要用于四个方面:1)建立“常客”生活方式品牌;2)招聘人才;3)加强服务环境;4)改善工具对社区经济的闭环。

耀了解到,常客成立于2014年4月,是北京常客网络信息技术有限公司下属的创始人杨浩。这些常客实际上是一个基于常客会员身份的精英垂直社交平台,通过分享“常客”商务旅行的欢乐与悲伤,了解机场和酒店最有趣的人。其客户群位于高端、高消费人群中.与以往的商务旅行平台不同,在飞行常客平台上注册至少需要一张来自国际五星级酒店集团或航空公司的金银卡。

据了解,在现实生活中,有这样的人在工作场所,他们一年的三分之一住在酒店,他们被称为商业精英,但实际上他们自称“流浪狗”,他们的心往往是孤独的,所以“常客”抓住了这部分社会需求。在常规平台上,您可以通过评估主要航空公司的膳食和评估酒店的服务来与同类航班进行交互。同时,平台上的常客也有多种积分和里程使用策略,通过绑定多种会员卡,数据将以结构化的方式保留路线和酒店,专门为商务精英提供方便的查看、参考和交流。

但是,如果您是航空公司或酒店集团的普通成员,则只能在常规平台上默默地管理您的会员并查看常规客户的份额。对于那些甚至没有会员资格的用户,他们只能静静地观看“富人”的分享。

据有关统计,近年来,华航的客运量近一千万人次,而这个群体每年都在以较快的速度扩张。然而,对于国外同类产品,FlyerTalk在中国有着垂直和横向等纯粹的工具应用,这与基于路线和酒店的结构化数据作为社交平台的“频繁客户”不同。但在欧元看来,这群人的时间是宝贵的。如果经常光顾的客户没有一些更实用、更方便的创新,就很难让这样的精英们在社会上变得更有粘性。然而,目前国内市场相对空白,无论是“常客”本身还是其他有兴趣的企业家都有很大的发展空间。