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互联网思维可以在酒店搞什么?

2021-10-12 15:33:11

[](最后一代叔叔)2014年已然又过去了一多半,一般这个时间,很多酒店人都在搞年中经营总结,在富丽堂皇的大型会议室里,或悲情或煽情的痛斥着[电力]T501国八条",或激动或兴奋的表着改变现状、迎接美好未来的决心。

我们都知道,传统的酒店工业被几家互联网公司所杀,它是一种讨厌的。为了讨论如何避免成为互联网公司的供应端,讨论如何避免成为互联网公司的提供商,但每次酒店都开启这样的自卫策略时,总是有可能看到一些互联网公司或大型或小人物被邀请参与讨论,以期为酒店的运营制定一个计划,我们可以在温暖和和谐的气氛中结束今天的讨论,并进一步讨论下一步的合作。这就像害怕被轮奸,但这是个模糊的期望,这种刺激会导致一场前所未有的高潮。

今天酒店业的衰退与其说是由于[电力]T501国八条"的拖累,不如说是被安于现状的惯性整垮的。互联网思维已经改造了烤猪蹄、改造了煎饼果子、改造了成人用品店、改造了电视等传统行业,为何迟迟没能给酒店业带来改变?哪怕是增加一点点和OTA谈判的底气。

现在,一个休闲的酒店峰会或培训将坐下,您不能期待一分钟能听到创新、大数据、酒店内的互联网营销、智能酒店和移动直接销售。[电力]T501熟悉"的理论名词,但至于具体怎么做,专家们一般不给建议,只给你指明前进的方向。

而不是每天花钱寻找恶作剧,看看真正的努力,酒店门口,你周围。三位,一定有我的老师,来吧,让我们看看那些酒店的互联网思考做了些什么。

  大数据在酒店品牌定位中的作用

它过去可以通过开一家酒店来赚钱,但现在看起来并不容易。在决定成为酒店品牌之前,做一个大数据分析是很好的。

这与通常的可行性分析报告不同。为了更好,大多数可行的报告都是关于理想的感觉,告诉你酒店可以建在一个街区(事实上,无论你选择在哪里,可行性报告的结论基本上都是可行的)。

基于互联网的大数据分析是关于定位感受的,更多的关注的是网络用户群体(年轻人,以及未来5到10年的主要消费者)所喜欢的酒店类型。2012年以后备受关注的小型精品酒店,在年轻人的赞扬下,通过互联网的传播变得流行起来。

杭州有快乐家庭酒店,老板原本计划推出一家普通商务酒店,后来在酒店定位,或在上海聘请一家专业的大数据咨询公司,对杭州的各类酒店用户期待,酒店在全国范围内广受年轻人欢迎(网络传播较为严重),做出详细的数据报告,催生了今天的酒店,具有良好的质量和收入。一些大型酒店集团不应该在酒店投资、并购等方面做更多的功课吗?

方法:同时作为可行的分析报告,咨询公司应尽可能提供网络数据分析报告,并对品牌定位进行分析,以分析该方法在酒店历史阶段的可行性。

 第二,网络思维有助于酒店营销转型

由于传统酒店业业绩下降,再加上OTA的绝对优势,酒店不断要求酒店提高回报率,使很多酒店都渴望尝试新的渠道,然而,似乎仍然缺乏动力,微信订房、订房等都会尝试,但大部分都是一点味道,很少,然后就消失了,完全被抛弃了。

最近我发现杭州美苑酒店为加强官方渠道预订做出了很好的尝试,酒店官方微信的二维码几乎总是可以看到的,关键是,宣传和写作案例总是给我一个提示:这本书是最方便的,最便宜和最高档,免费升级房间,免费欢迎水果等。一个一对一的客服人员,有一个24小时的微信服务,一对一的传递服务,我没有理由通过官方渠道预订。

然而,这种模式,对一家酒店来说,很难产生规模影响和平台吸引力,现在每个酒店都做微博网站、微博预订,每一个都是为了露营,每天一元抢房子,效果不好,冷暖只知道,值得一看。

方法与策略:酒店企业能否建立酒店圈,相互沟通。加强官方渠道优惠力度,实现官网预订价值优化、方便最大化、礼貌最大化。在这方面,许多初创企业已经在尝试,比如精品度假酒店。[电力]T501也度假",高端精品酒店领域的[电力]T501赞那度",以及提供移动互联时代酒店直销一体化解决方案的[电力]T501GuestLink/酒店圈",只要善于合作,没有攻不下的大鳄。

 第三,利用互联网思维与酒店行业的跨界博弈。

AOI Sola是卖内衣和逻辑思维,所以我们也可以玩的东西,除了客房和膳食。我们在市场上看到的是,其他行业也参与了酒店业,并被他们跨越国界,比如兰博基尼开了一家酒店,阿玛尼开了一家酒店。我能去酒店内的跨部门行业吗?

当然,别偷懒。看看两个侧面的例子,一个小酒店和一个非常小的酒店集团。前者位于杭州四眼井地区。"清蝉[电力]T501的酒店,老板说,已经跟特斯拉合作,准备在酒店门口做个特斯拉充电桩,方便来景区兜风游玩的特斯拉车主,多美美好的跨界玩法,比那些租或买辆特斯拉摆酒店门口显摆的酒店要强太多,顺便提一句,年轻的美女老板没有做酒店的经验,但是Revpar表现极好,短短几个月,已发展了三家分店。

另一个叫[电力]T501隐居",也在四眼井一带。近期看到他们和克莱斯勒品牌旗下指南者Jeep自由光合作,为入住隐居的客人免费奉上高端大气上档次的自驾服务,4小时,50公里,对客人来说够赞了。

方法和策略:我们不必过于依赖跨境模式,双赢,火花,值得一试。例如,星级酒店餐厅与大型本地媒体合作,放弃传统的布局广告费模式,为年轻人推出这些广告?"青春一卡通[电力]T501,持卡到抱团酒店用餐,可享受二免一、或三免一、四免一优惠,或许,星级酒店担心成本控制难度,但应对方法是可以根据以往餐饮数据分析出相应对策的。

例如,可以和高端家具品牌合作玩逆向O2O模式,线下体验,网上订餐,据说酒店的床上销售业务很尴尬,为什么不能改变一种小的思维方式。等等,很多。

  第四,用网络思想实现酒店管理的技术创新。

技术创新,而不是升级大型智能房间,是一个小的,一个零件的更新。老实说,提交人不喜欢这个非常聪明的酒店,例如,在湖州喜来登酒店,花了10分钟多时间学习如何冲水,大便就完了,我在高科技工作。

回到业务上,小细节的分歧,我们知道酒店的会议是一件很麻烦的事情,涉及的小环节比较复杂,事实上,只要你在微信方面做一个小插件就可以减少很多不便,服务就会提供给会议组织者,参加微信登记的人,系统会给已经登记的参与者提供房间号码和电子餐券。客人直接到前台报到的房间号取走了房卡,前台工作人员不再那么忙了,还可以为会议组织者提供PPT大屏幕和手机屏幕无缝互动等增值服务,在自己很方便的情况下,为什么不考虑做这么小的功能呢?不仅仅是做鸡肋高科技的事,客人们都不明白。

很多时候,互联网思维在酒店中的运用是如此的简单,清晰的放置在那里,你使用和不使用,它不会离开,而是如何使用美丽,这就要求酒店管理者学习和突破内在思维的大胆尝试。

事实上,本文主要从酒店服务和产品组合与创新入手,分析了如何利用互联网思维创新酒店管理和营销。